A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como ocorre o tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam a plataforma Atendimento Digital.
Esta plataforma possui caráter institucional e informativo, sendo utilizada para organização de solicitações e direcionamento de atendimentos.
1. Coleta de informações
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Mensagens enviadas por meio de formulários
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Identificar o usuário
- Organizar solicitações de atendimento
- Realizar contato quando necessário
- Melhorar a experiência de navegação
3. Compartilhamento de dados
Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas.
5. Cookies
A plataforma pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento básico do site e para melhoria da experiência do usuário.
6. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar, a qualquer momento, acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.
7. Links externos
A plataforma pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais.
9. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato
pelo e-mail:
contato@seudominio.company
Última atualização: Janeiro de 2025